沙龙之旅—如何以数据分析找到门诊等待问题背后的原因

2020年6月20日,来自南方医科大学深圳医院、深圳市宝安中医院(集团)的精益爱好者们分别参加了两期精益医疗沙龙。


首先LEC精益医疗资深顾问汪老师从患者需求与医院供应能力带着大家讨论,要减少门诊患者的等待,应该从哪些方面进行分析。举例:就需要分析门诊患者的需求,我们以为患者来医院都是“看诊”的,其实不然,患者来门诊有“看诊、治疗、检查、拿药”多方面的需求。

随后汪老师带着大家采用EXCEL的函数与公式对真实案例数据进行实际操作。




学员反馈:

"沙龙的数据分析对于检验科TAT统计时间段特别重要,对于供应与需求的分析很有帮助。"

"掌握了公式之后对提高日常工作效率起到很大作用。"

"数据不会说谎,能给我们真相。用数据说话给我们日常工作找到问题非常有帮助。"

"曾经没有想过一堆数据能够给我们带来这么大的价值,现在有了领悟。"

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